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速热式电热水器企业必须从卖产品转向卖服务

作者:速热式热水器资讯      来源:本站原创      发布时间: 2013/5/10 16:33:39     浏览:
         面对巨大商机,各家具企业主打“经济”牌,一味地拼价格,纷纷开发出了针对安居房的家具套餐。价格一直在降,最后的结果就是企业无利润,经销商不赚钱,服务打折、质量打折,品牌受损。
        为什么大部分热水器品牌速热式电热水器企业会陷入这种恶性竞争呢?因为大多数的家具企业还是在专注于卖产品,而不重视服务。在这里不得不说到家具企业现有的商业模式及服务体系。目前国内家具企业大部分都是“总代”模式,这里说的“总代”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商,包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。其实在这种模式下,没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商,不会再投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样,随着服务成本的不断提高,经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”,服务质量很难保证,更不要说向服务要竞争力了。
       安居房用户的需求是经济、实惠的家电,但大部分企业只抓住了便宜,丢掉了产品和服务的保障。而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的总代模式以及完全依赖经销商的服务体系。
       每年春季,速热式电热水器企业招商加盟活动便开始活跃,各种招商大会、国内国际展会也如火如荼展开,速热式电热水器企业新一年的市场争夺大战也在此时拉开帷幕。
       合作伙伴时,往往很注重品牌特点。目前市场上的速热式电热水器产品质量相差不多,价格、款式都很相似,单凭价格优势来吸引加盟商已经不是最优之道,只有不断加强品牌特色,进而形成品牌优势,才能够吸引更多的加盟商,并起到良好的维系作用。
        对于速热式电热水器企业来说,要加强品牌特色建设,主要包括两方面:一是加强产品自主研发能力,开发新的特色产品,保持品牌亮点;二是加强企业品牌文化建设,用企业文化凝聚更多力量,形成长期稳定的客户群。



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