生产压力大 电热水器企业要做好产品和服务

　　生产压力大 电热水器企业要做好产品和服务(图片来源于网络)

　　优质产品定人心

　　产品质量犹如企业的生命。电热水器企业要想良性发展，必然要重视产品质量。没有了人们对企业产品质量的信任，就意味着企业的生命在衰竭。因此，无论多大的企业，其生命也会随着公众对其产品质量的信任丧失而无情地被市场剥夺生存的机会。保证质量是对消费者是一种责任，也是对经销商的一种责任。

　　常言道：“打铁还须自身硬”。没有好的产品，经销商很难看上，即便当时看上，总有一天也会弃你而去。因为他们大部分对产品质量、材料、款式等方面很在行。此外，如果经销商销售的产品三天两头出现质量问题，消费者常找上门来索赔，最后还是使企业名誉受损。

　　所以，企业要想在市场上站稳脚根，除了产品价格合理、有一定品牌声誉度外，产品质量过关是给经销商的一颗“定心丸”。

　　优质服务获口碑

　　随着市场竞争不断加剧，服务的重要性更加凸显。优质服务能够提升品牌形象，也是消费者购买产品获得满足的根本保障。任何一个优秀的品牌或企业，都在努力通过提供优质服务得到消费者认可，这是企业发展和品牌成长的法则之一。

　　服务包括服务人员与服务过程。服务人员是厂方品牌和消费者沟通的桥梁，代表了厂家和品牌的形象。服务人员应具备良好的形象和职业素养，以专业的角度站在消费者的立场，为客户提供最佳解决方案。因此，厂家必须注重终端服务人员的培训工作，不断提升服务人员的专业素养和销售技巧。

　　有商家表示，企业对经销商服务不到位，一般影响的是终端，是消费者对品牌的信任度。经销商代理一个品牌，投入比较大，在无法选择时，虽然有苦却无处诉，直接影响其销售业绩，但最终受影响的还是企业。因为客户的口碑非常关键，一传十、十传百，品牌在客户的影响力就会大打折扣，以后企业招商的难度将更大。

　　在这个纷繁多变的竞争时代，电热水器企业除了好的产品质量、响亮的品牌、畅通的渠道之外，还要有和企业经营思想相一致、志同道合的经销商。只有把企业的产品、品牌、文化灌输给经销商，他们才能真正成为的合作伙伴。

　　经销商代表着企业和产品的形象，因而让经销商和企业保持高度一致是十分重要的。同时，厂商要获取市场，必须以消费者利益为基础，关注消费者需求变化和消费行为的转变，加强与消费者的情感沟通与互动。因此，厂商共同策划好的市场营销活动，打造终端营销，才能形成持续竞争力，以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。