热水器企业紧抓产品质量 提供细致全面的服务
近年来,不少热水器企业反映生意不好做。诚然,作为一个在国内发展了几十年的传统家电产业,热水器行业如今在一系列内外因素的影响下,陷入了较为尴尬的境地之中。无论是楼市的不景气,还是市场内部层出不穷的乱象,热水器企业在当下都面临着诸多阻力。面对这样的行业形势,热水器企业到底给如何提升企业效益呢?在热水器十大品牌的小编看来。
对热水器企业而言,要提升效益不能只单单依靠销售,还要懂得向管理要效益,在平日里打造企业高收益的经营体制,即使在萧条期也能有较强的抵御能力,也能站稳脚跟。“行业萧条时期正是企业‘修炼内功’的时候,而‘修炼内功’是一项系统的工程,是企业管理是重要的一环”。在目前的形势下,企业要根据自身的发展状况实时调整经营管理模式,选择适合自己企业的管理方式,练好“内功”才能更好地立足行业。
紧抓产品质量
企业的生存与发展要靠产品质量来保障,热水器产品也不例外,特别是在当前市场低迷、竞争加剧的状况下,没有过硬的产品质量保障,企业就没有生存的空间,特别是对一些中小型热水器来说。任何产品只有确保产品质量才能确保利润,质量没保障的产品永远也卖不上好价格,不注重质量的企业最终获取的利润空间很小,生产再多的产品也只能是在“白忙活”。 而且相对于其它产品而言,热水器产品结构比较简单,产品质量容易把控,因而提升产品质量并不是很困难的事。
细致全面的服务
对于热水器企业来说,其他众多行业一样,服务永远是第一位的,在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别,因此最终吸引消费者的就是服务,从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等,任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下,消费者的品牌忠诚度不高,最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此,注重服务的热水器企业,一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的优势。
当然,细致全面的服务不仅要满足顾客的基本要求,而且要在洞察消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后,找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求,然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而,实现这一目标并不容易,不能只提供一些简单的附加服务,而是要确保服务能使热水器消费者感受到自己向往的生活。
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